今年以来，文山州人力资源和社会保障局聚焦“学、查、改”三个关键环节，强化思想引领、聚焦问题整治、优化服务效能，推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，为民生保障工作筑牢根基。

“学”核心要义，增强思想自觉。通过党组会、党组理论学习中心组、干部职工会深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想和关于党的自我革命的重要思想，以及习近平总书记考察云南重要讲话重要指示精神。围绕提升人社工作服务质量和水平，积极组织干部职工参加省州各类能力提升培训班16期31人次，科级以上及相当层次干部参加干部在线学习84人。邀请州纪委纪法宣讲团讲师进行中央八项规定精神宣讲教育1次，举行深入贯彻中央八项规定精神学习教育集中研讨2期，领导班子成员讲授学习教育专题党课4次，各党支部以“三会一课”、主题党日等形式开展学习交流14次，结合中央和省、州层面开展警示教育活动7次，累计参加学习教育290余人次。

“查”责任落实，开展集中整治。聚焦部门职能责任落实情况开展集中整治，着力查找人社领域群众身边不正之风和腐败问题。重点整治政府和国企项目拖欠农民工工资问题和骗取套取社保基金、就业补助资金、失业保险基金问题，配合开展乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治、养老服务突出问题专项整治。截至目前，办理典型民生实事26件，发现的相关问题线索已移交纪检监察部门处置。

“改”行风政风，做好民生保障。开展人社政策法规普法宣传下基层，聚焦“五个专场”开展普法强基，累计开展普法宣传1312场次，发放宣传资料9.6万份，宣传群众14.29万人次。开展“局长坐诊接诉”活动，领导班子成员率队坐诊接诉，对相关企业提出的职工延迟退休、劳动用工保障等方面问题进行现场解答。开展“一把手”走流程工作，领导班子成员到人社业务服务窗口“嵌入式”“沉浸式”体验，查找人社业务办理的堵点、难点，全面推动政务服务事项高效办理。持续推动社保卡居民服务一件事、就业创业一件事、退休一件事等“高效办成一件事”事项办理，全州共设立27个服务专窗，办理“高效办成一件事”事项280件，政务服务事项办理承诺时限比法定时限压缩78.1%，有效评价好评率达100%。

（供稿：凌莹 审核：刘泓）