为深入推进作风革命、加强机关效能建设，推进“重学习、抓落实、创一流”主题实践活动，近期，怒江傈僳族自治州政务服务部门以“红色引擎”推动政务服务环境升级优化，持之以恒强根基、出实招、优服务，让企业和群众办事更放心、舒心和顺心。

强根基，筑牢服务“主阵地”

党支部是党的最基层组织，是党的全部工作和战斗力的基础，是以党建为引领，优化营商环境的战斗堡垒，是筑牢优化营商环境的主阵地。一是成立“一个组织”夯实基础。以创建“政治强、作风好、服务优”的红色政务服务基层党组织为目标，将支部建在服务窗口上，成立州政务服务管理局机关党委和3个党支部，进一步筑牢红色政务服务根基。二是建强“一支队伍”凝聚合力。按照思想政治优、综合素质好、业务能力强的标准，择优选派27名党员业务骨干进驻大厅，组建“红色政务服务先锋队”“党员志愿服务队”和“办不了”受理窗口，打造高标准高素质的政务服务“红色队伍”。三是搭建“一个阵地”提供平台。在政务服务大厅设立红色读书角、红色党建长廊、红色帮代办驿站等红色文化阵地，真正为党员干部群众提供服务平台。

出实招，党建引领“亮红心”

充分发挥党员先锋模范作用，设立“党员示范岗”，推行“一站式”“三零”“七办”红色政务服务，积极为企业出点子、搭桥梁、搞协调、破难题，党员干部主动靠前服务，深入群众家里送政策、送服务、送温暖，筑牢利企便民服务网，打通政务服务市场主体“最后一公里”，让党旗在优化营商环境、提升政务能力一线高高飘扬。

优服务，利企惠民“零距离”

一是聚焦“三个一”一次办。州政务服务管理局按照“一窗受理、一网通办、一次办好”工作原则，依托各级政务服务实体平台，全面建成州、县（市）、乡（镇）三级惠企政策综合服务窗口共36个，将惠企政策服务直接送达基层一线，打通服务企业“最后一公里”。二是聚焦政务事项“联合办”。梳理上线运行146个主题服务事项，实现业务申报流程“一张表单、一套材料”、大厅综合窗口“一窗受理，一窗办结”，有力推进集成服务改革“套餐式”。三是聚焦政务服务数据“共享办”。统筹推进电子证照应用和互认互通，推动实现电子营业执照和企业电子印章同步发放、跨地区跨部门互信互认，拓展电子营业执照、电子签名和电子印章在涉企服务领域应用，持续提升政务服务办理减环节、减材料、减时限、减跑动水平。目前，全州网上可办率为99.41%，全程网办率为65.17%，承诺时限平均压缩至79.8%，“最多跑一次”事项为99.48%；“办事通”使用人数超8万，累计线上业务办理量达80.12万件次；政务服务“好差评”的好评率为99.80%。

（供稿：怒江州委州直机关工委 段月华 审核：和建会）