近年来，怒江州公安机关立足边疆民族地区特点，探索网格化服务管理“怒江实践”，把警务管理、民生服务和边境守护紧密结合，以“小网格”为切口，积极推动“平安怒江、和谐怒江、幸福怒江”建设，工作成效在不断实践中得到边疆各族群众广泛认可，2022年，怒江州在云南省群众安全感满意度调查中排名第一。

建好网，为平安怒江打造新阵地。建立党、政、警四级领导包保全州300个行政村（社区）责任清单，形成“党政主导、公安主推、村社主责”的网格化管理格局。全州58.6万实有人口按“行政区划、地域特征、人口密度、业态分布”等要素，100%划入9783个基础网格中管理，选聘4513名党员、8826名群众为网格员，形成州、县（市）、乡（镇）、村（社区）和“十户联防”的五级网格管理体系。在社区设置临时党支部，在村组搭建派出所党支部与村委会党组织、抵边联防所“1+2”联合治理模式，实现网格党组织100%覆盖。整合基层党建、社区警务、政法综治、市场监督等各类职责，推动网格化管理横向到边、纵向到底、无缝对接，着力实现“小事不出格、难事不出网、大事不出区”。将全州2.36万余个国家机关企事业单位及行业场所100%纳入“虚拟网格”管理，努力打造“有需必应、无需不扰”的最优化营商环境。

赋智能，为和谐怒江搭建新通道。充分整合、深度挖掘公安现有平台和大数据资源，研发搭建“怒江州边疆民族地区市域社会治理智慧平台”，推广应用“网格化管理”App，为每个网格赋予独有“便民服务码”，实现社情、警情、案情、舆情及群众诉求精准分流、自上而下联动处置，事件上报、处置、反馈全程闭环监督管理，做到“民有所呼，网有所应”。群众诉求反映从“跑断腿”向“指尖点”转变，无数个“小网格”撑起了社会服务的“大民生”。今年以来，通过网格员上报、各级各部门联动，共办结求助、纠纷、安全隐患等各类群众诉求事件84747件，办结率为99.9%，群众安全感满意度在及时回应、解决一件件琐事、小事中得到不断提升。

聚能量，为幸福怒江增添新动能。各基层派出所坚持和发扬新时代“枫桥经验”，用活用好网格员、志愿者、治安积极分子等群防群治力量，让“十户联防”小网格成为公安机关掌握社情民意的“顺风耳”，维护社会治安的“减压阀”，邻里和谐相处的“双面胶”，扎实推进“零上访、零事故、零案件”平安村（社区）建设。今年以来，网格员共采集基础信息3.3万余条、上报治安隐患1145处，化解矛盾纠纷131起，占全州矛盾化解量的18.7%，全州主要警情同比下降30.5%，治安类警情下降44.6%，交通类警情下降27%，连续多年未发生“民转刑”案件。

民生无小事、枝叶总关情。怒江公安不断丰富新时代“枫桥经验”，用脚步丈量民情，用汗水赢得民心，用网格温度切实提升群众幸福指数，在民生答卷中写满获得感、幸福感、安全感。

（供稿：怒江州公安局 审核：李玉梅）