近日，云南海埂会堂会议服务国家级社会管理和公共服务综合标准化试点以高分通过现场评估验收，成为全国会议服务标杆之一。

由云南省市场监督管理局组织，邀请云南省机关事务管理局、云南省标准化研究院、云南大学政府管理学院、云南联云集团等单位的专家组成评估专家组，对该试点项目进行了终期评估验收。专家组本着客观公正、科学严谨、全面准确的原则，通过听取汇报、实地察看、资料审阅、分项评分等程序，经集体评议，专家组一致认为海埂会堂全面完成了《社会管理和公共服务综合标准化试点》国家级项目建设任务，一致同意该项目通过评估验收。

总结提炼与成果转化

2023年5月，云南海埂会堂会议服务标准化试点项目被列为国家第九批社会管理和公共服务综合标准化试点，海埂会堂领导高度重视，成立了标准化工作领导小组，领导小组下设办公室，各部门配备了兼职标准化工作人员，为项目实施提供强力组织保障。海埂会堂根据自身实际和工作需要，制定下发了实施方案，细化责任分工，强化工作步骤，落实创建经费，完善保障措施，为标准化试点建设打下坚实基础。试点建设全面做到了组织保障有力，项目推进有序；体系构建合理，标准适用有效；注重标准实施，持续推动改进。同时，海埂会堂及时发现标准实施过程中存在的问题和不足及时制定整改措施，不断完善形成长效工作机制，巩固标准化试点建设成果。

成效展现和亮点打造

试点工作启动以来，海埂会堂按照“突出重点、稳步推进、规范实施”的原则，构建标准体系，细化服务标准、规范工作流程，从细节抓落实，以督查促执行，全体员工标准化意识得到不断加强、管理服务水平显著提高；会议服务品牌效应不断凸显，为全省乃至全国会议服务单位提供了较好的示范案例；海埂会堂经济、社会效益不断提升，起到了应有的示范作用。

试点工作中，海埂会堂主动担当、积极履责，打造出试点建设6个亮点：一是以标准提效率，服务管理效能显著增强；二是以标准优体验，服务满意度稳步提高；三是以标准固基础，品牌效应不断彰显；四是彰显海埂会堂“国宾会议服务”标准化；五是激活海埂会堂“首发经济”，持续深化“一站式”服务；六是打造海埂会堂会议服务标杆。

持续提升和创新发展

海埂会堂将把此次评估验收工作作为一次检验和激励，对照验收项目意见和建议，扎实抓细问题整改，持续完善试点建设，总结形成可复制、可借鉴的成果，积极推广“联云国宾会议服务——海埂会堂模式”，充分发挥试点示范、辐射、带动作用，为全省乃至全国会议服务工作提供更多“海埂会堂”经验。

一是优化标准体系。进一步强化标准实施监督，促进标准真落地、见实效。并在现有标准体系的基础上，结合海埂会堂会议服务保障实际，优化完善服务标准，持续改进标准体系。二是建立长效机制。通过加强检查、挂钩考核、激励奖惩等措施，有力推动标准化建设持续改进，不断完善，形成长效工作机制，巩固标准化试点建设成果。三是加强创新工作。依托试点经验，积极主动参与标准化科研以及国家、行业、地方和团体标准的研制工作，进一步加强标准创新，不断提升行业话语权和社会影响力。

（供稿：王燕 审核：王月军）