为积极响应应对人口老龄化国家战略，9月16日，省民政厅离退办精心组织厅银龄志愿服务队，依托老龄委办公室在同德广场举办的“云尚有养·乐享耆年”人口老龄化国情教育进社区文艺演出活动，同步开展民政政策宣传与群众咨询志愿服务，切实将民政服务延伸至群众“家门口”。

离退办以“服务群众、奉献社会”为出发点，提前对接老龄委办公室，聚焦社会救助、养老服务等群众需求，组织志愿者梳理政策要点、优化讲解话术。现场设立咨询台，志愿者身着统一服装，通过发放资料、现场解读等方式传递惠民政策。

活动中，志愿者用通俗易懂的语言详解社会救助、养老补贴等政策的申请条件、流程及材料，针对高龄津贴申领、低保边缘家庭认定等问题逐一解答。累计接待群众咨询100余人次，发放宣传资料150余份，打通政策落地“最后一公里”。

此次活动提升了群众的政策知晓度与满意度，深化了群众对养老补贴、社会救助等政策的理解，彰显老年群体“老有所为”的担当，吸引多方关注并凝聚孝老敬老爱老助老的社会共识。

下一步，省民政厅离退办将持续深化银龄志愿服务品牌建设，围绕群众急难愁盼问题，创新服务形式、拓展服务领域，推动志愿服务活动向常态化、多元化、特色化、专业化发展，让银龄志愿者成为政策宣传的讲解员、群众需求的调研员、民生服务的服务员，为积极应对人口老龄化贡献更多“银发智慧”与“民政力量”。

（供稿：王剑奇 审核：杨斌方）