近年来，西双版纳州信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，立足信访工作实际，聚焦主责主业，围绕“抓党建促信访、抓信访强党建”的工作思路，以“六聚焦六提升”为抓手，助推党建工作与信访业务双融双促双提升。
聚焦政治引领，提升“党建+信访”统筹协调“综合力”。一是强化政治机关建设。严格落实“第一议题”制度，坚持把学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想与党的二十大和二十届三中全会精神及习近平总书记考察云南重要讲话、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想紧密联系起来，充分运用党组会、理论学习中心组学习、“三会一课”、主题党日活动等开展集中学习91次，开展党的二十届三中全会精神宣讲9次、受众300余人次。二是层层压实责任。严格履行党组班子主体责任、党组书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”，推动形成压力层层传导、责任层层落实的党建工作格局。
聚焦基层治理，提升“党建+信访”强基固本“战斗力”。一是强化矛盾纠纷排查。聚焦群众切身利益的突出问题和常见的矛盾纠纷，每月对全州信访形势进行分析，高度关注重点群体和重点人员，进一步做好摸排、研判、稳控和化解工作，确保矛盾风险发现得早、化解得了。二是加强业务培训。开展信访事项办理质量评查工作，组建信访工作法治化宣讲团，开展信访工作法治化培训8次420余人参加，指导重点单位和部门26次。三是集中宣传活动。把贯彻落实好《信访工作条例》和信访工作责任制作为主要抓手，积极推广使用各县（市）“一县一码”，耐心细致为群众答疑解惑，进一步引导群众依法、有序、文明信访。共发放各类宣传资料2000余份，现场咨询180余人，推动“遵条例、学条例、守条例、用条例”的理念深入人心。
聚焦问题导向，提升“党建+信访”治理效能“执行力”。一是站稳为民立场。牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻牢记党的根本宗旨，坚守为民服务初心，践行人民至上理念，把来访群众当家人、把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事。二是深化“我为群众办实事”实践活动。建立局班子成员联系挂钩村党支部制度，帮助村组、群众集中采购监测对象的蜂蜜和大米等农产品；到景洪市景哈乡坝那村开展走访慰问活动，为坝那村老党员送去米、油等生活物资，为留守儿童送去精致书包、文具用品等。
聚焦中心大局，提升“党建+信访”为民服务“源动力”。一是深入推进信访工作法治化。紧紧围绕省信访局“1371”施工路线图，以深入推进信访工作法治化为主线，紧盯“群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标任务，按照“五化”“四到位”要求，以法定程序推动信访问题的实质解决。二是扎实开展“深化源头治理化解信访矛盾”专项工作，聚焦重点领域、重点群体和重点人员，深入排查涉访矛盾风险隐患，与相关部门信息共享，形成工作合力，推动矛盾化解和人员稳控工作，切实维护全州社会大局和谐稳定。三是抓业务促党建。按照“抓党建促信访、抓信访强党建”的工作理念，始终把学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想，与谋划推进全州信访工作结合起来，从新思想中找理念、找思路、找方法、找举措，切实把学习成果体现为推进全州信访工作高质量发展的具体行动和实际成效。
聚焦建章立制，提升“党建+信访”标本兼治“生命力”。一是完善制度建设。建立和修改完善党支部组织生活会、谈心谈话等制度机制12项，坚持党员领导干部带头讲党课制度，党支部建设更加科学规范。2024年，召开支委会14次、党员大会9次，党组书记及班子成员、党支部纪检委员上党课6次，开展主题党日活动12次，组织生活会1次，规范建立党员活动室1个。二是规范党内政治生活。认真落实领导干部双重组织生活制度，严格执行“三会一课”、谈心谈话等制度，抓好党内生活基本动作、基本环节的落实，确保党的组织生活经常、认真、严肃进行。
聚焦作风建设，提升“党建+信访”联动效能“聚合力”。一是强化作风建设。用好主动想、扎实干、看效果抓工作“三部曲”，落实“三法三化”和“三个马上”要求，扎实开展“转作风强素质提质效促发展”主题年活动，班子成员主动深入基层调研、学习研究工作、加强信访事项梳理分析、跟踪督办信访事项，积极推进信访工作法治化各项任务落地落实。班子成员共开展调研340天，到职能部门、乡镇（街道）点对点开展业务指导26次。二是强化党员队伍建设。坚持经常性教育和集中性教育、理论武装和实践运用相结合，开展接访窗口亮党员身份活动，通过重温入党誓词、谈心谈话、签订责任书、参与志愿服务等方式，强化全体党员党性锻炼，并将廉洁教育融入家庭日常生活，提升整体素质。组织学习、观看警示教育片7次，接受警示教育5次50人次；开展重温入党誓词1次，谈心谈话59人次，签订党员承诺书等52份，参与志愿服务65次317人，签订家庭助廉承诺书11份；1名党员获得州级“优秀共产党员”称号。
（供稿：张华 审核：邓红艳）