近年来，玉溪市总工会坚持以人民为中心的发展思想，树立“服务群众、服务基层、服务企业”工作导向，坚持党建引领、聚焦急难愁盼、深入基层一线、服务产业发展，用实际行动诠释工会组织的使命担当，走出了一条新时代工会联系群众、服务基层、赋能企业的实践之路。

坚持党建引领，以系统思维构建“三服务”工作新格局。市总工会始终把坚持党的领导作为做好“三服务”工作的根本保证。一是科学统筹制定项目清单。将“三服务”纳入年度重点工作和党建要点，制定项目清单，明确服务事项、量化指标、责任部室和完成时限。二是压实责任推动项目落实。建立党组统揽、部室落实、支部督办的责任链条，党组书记定期调度，班子成员分头推动，支部按月督促，确保各项工作从“纸上”落到“地上”。三是保持定力一张蓝图抓到底。不“翻烧饼”，不搞短期行为，围绕普惠服务、技能培训、阵地建设等重点事项一以贯之推进，保持服务项目的连续性和稳定性。

聚焦急难愁盼，以精准服务提升职工群众获得感。市总工会始终把职工群众最关心最直接最现实的利益问题作为工作出发点和落脚点。一是帮扶慰问暖人心。持续开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，每年慰问帮扶困难职工、户外劳动者、新就业形态劳动者等约2万人次，发放慰问金及物资价值约600万元。二是就业服务解民忧。打造“直播带岗+技能培训+政策宣讲”服务模式，累计举办“工会帮就业”活动10余场，提供就业岗位3000余个。开展家政服务、无人机驾驶、互联网营销、电工等十余个工种技能培训，近两年帮助4000余人取得职业技能等级证书，近500名职工获学历提升、技能等级晋升经费补助。三是普惠服务增福祉。每年组织约19.2万名职工参加医疗互助，为3.2万名职工发放补助金1800余万元。每年组织一线职工、技术工人、劳模等3000余人次参加疗休养，开展职工心理健康公益讲座，切实增强职工群众获得感、幸福感、安全感。

做实基层服务，以阵地和组织建设激发基层工会活力。市总工会牢固树立大抓基层的鲜明导向，推动服务资源、服务力量、服务阵地下沉。一是发挥市工人文化宫服务基层作用。坚持公益属性，组织公益培训3期，开设声乐、美术、茶艺等课程20余门，累计服务职工群众人数达17万，成为职工身边的“学校和乐园”。二是加强职工服务阵地建设。累计建成乡镇职工之家54个、职工书屋265个、工会驿站157个，工会服务阵地网络初步成型，真正把“家”建在职工最需要的地方。三是扩大工会组织覆盖面。按照“先服务后建会”思路，主动走进新经济组织、新社会组织、新就业群体宣传政策、开展蹲点调研，协助企业和职工解决难题。2025年以来，新建基层工会组织196个，新发展会员1.2万名，基层工会吸引力和影响力不断提升。

赋能企业发展，以“三位一体”服务体系助力提质增效。市总工会紧紧围绕玉溪“两强三优五特一新”产业体系，构建技能提升、技术帮扶、权益保障“三位一体”服务体系。一是大力开展劳动技能竞赛。聚焦重大工程、重点产业，打造“一县一业一赛”劳动竞赛品牌，组织涵盖100余个工种的技能竞赛，以赛促训，三年来培养省级技术状元和技术能手43名、市级700余名，为企业高质量发展提供坚实人才支撑。二是开展“劳模工匠助企行”专项行动。组织22名劳模工匠组成4支技术服务队，深入企业开展技术服务。三是落实惠企服务。严格落实小额缴费企业工会经费全额返还政策，指导企业开展集体协商、推行“能级工资”，合理确定技能人才工资水平。成立劳动争议调解中心，化解欠薪和劳动纠纷20起。投入90万元支持8家企业开展提升职工生活品质试点，建设职工生活幸福企业。

（供稿：玉溪市总工会 审核：吕智元）